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André-Yves Portnoff, chercheur et consultant en prospective et stratégie, qui dirige l'Observatoire de la Révolution de l'Intelligence (Groupe Futuribles International) vient de faire paraître ...
Entretien annuel d'évaluation
Donner du contenu à votre entretien d'évaluation - Entretien d'évaluation.pdf
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"Si on sait écouter, non seulement on s'attire la sympatie de tout le monde, mais au bout de quelques temps, on fini par avoir apprit quelque chose" Auteur inconnu
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"Parce que le pessimisme est d'humeur, l'optimisme est de volonté..." Alain Émile Auguste CHARTIER dit ALAIN - Philosophe français (1868-1951)
Audits internes source de progrès !
Faire des audits qualité une source de progrès, la contribution de l’équipe d’auditeur interne repose sur la motivation et une confiance sans faille. Il convient de piloter la campagne d’audit interne en parfaite coordination au service d’une finalité...
“Les aptitudes sont ce que vous pouvez faire. La...
“Les aptitudes sont ce que vous pouvez faire. La motivation détermine ce que vous faites. Votre attitude détermine votre degré de réussite.… BLD Consulting (@bldconsulting) July 06, 2013
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Les aptitudes sont ce que vous pouvez faire. La motivation détermine ce que vous faites. Votre attitude détermine votre degré de réussite. Lou Holtz entraîneur de football américain
Citation
Claude BERNARD (1813–1878) Nous pouvons plus que nous ne savons. Un fait n'est rien par lui-même, il ne vaut que par l'idée qui s'y rattache ou par la preuve qu'il fournit. Il ne suffit pas de dire : "je me suis trompé"; il faut dire comment on s'est...
La certification de service un atout en interne...
La certification de service un atout en interne pour une valorisation de la relation client. Donner un sens à la notion de confiance BLD Consulting (@bldconsulting) May 28, 2013
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La certification de service un atout en interne pour une valorisation de la relation client. Donner un sens à la notion de confiance par des informations factuelles. Un pari que chaque entreprise peut gagner avec de la conviction.