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BLD Consulting

Synthèse des expériences 2012

22 Janvier 2013 , Rédigé par B Diot

 

Reengineering de processus - Franchiseur immobilier

Réalignement des processus pour mise en cohérence des objectifs et de la stratégie

Détermination des facteurs clés de succès pour l’entreprise

Identification des critères de succès et indicateurs de processus

Renouvellement de la certification ISO 9001 en juillet 2012

Reengineering de processus – e-commerce

Repositionnement des processus suite à séparation des activités en deux business unit

Elaboration de la nouvelle cartographie des processus

Description des processus, détermination des indicateurs

Renouvellement de la certification ISO 9001 en juin 2012

Maintenance du Système de Management de la Qualité – Bureau d’études

Accompagnement et mise en œuvre de l’amélioration continue

Définition du questionnaire d’enquête client, analyse  des réponses

Gestion des actions d’améliorations, suivi de l’efficacité des solutions

Renouvellement de la certification ISO 9001 en Mai 2012

Identification des compétences Société industrielle de fabrication de verre –Maghreb

Constitution d’un référentiel métier groupe

Interviews des salariées

Restitution de grilles de compétences – Savoir & Savoir Faire

 

Démarrage système de Management Qualité & Environnement (SMQE) – Nettoyage industriel

Construction du SMQE

Définition des objectifs généraux et stratégie de l’entreprise (SWOT)

Elaboration de la cartographie des processus et description

Identification des aspects environnementaux

Rédaction du document unique des risques professionnels

 

Audit interne – Société d’armement

Réalisation des audits de processus de l’entreprise

Préconisation d’action d’amélioration

 

Formations – pour des Organismes de Formation

Interventions interentreprises 

Approche processus

Auditeur interne & Audit de processus

Métier : Responsable qualité

Outils d’analyse et de résolution de problème

Analyse fonctionnelle

Intervention Intra-entreprise

Développement personnel de chef d’équipe (dispositif CQP)

Projet 2013 – Reengineering  Système de management environnement – Société Minière – Mauritanie

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